1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение психолога Бытка Александры Александровны (ИНН: 503210803451), зарегистрированной в качестве самозанятого и применяющей НПД, далее именуемой «Психолог», по оказанию психологических услуг дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Психолога в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Психолога является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. Кроме оплаты услуг акцептом данной оферты также является обращение к Психологу по указанным на сайте реквизитам, а также заполнение формы обратной связи и предоставление Психологу своих персональных данных.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты становится Клиентом.
1.4. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.5. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
1.6. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
1.6.1. Сайт – сайт, размещенный в сети интернет https://bytka.ru.
1.6.2. «Оферта» – публичное предложение Психолога, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
1.6.3. «Клиент» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Психологом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
1.6.4. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора без каких-либо исключений или дополнительных условий.
1.6.5. «Услуги» – личные консультации, онлайн консультации, а также иные услуги, информация о которых представлена на сайте https://bytka.ru, а также, размещенная в телеграмм канале: https://t.me/alexandrabytka_psychology и чате телеграмм: https://t.me/ +eYKSKNDJqDw5ZjVi.
1.7. Преддоговорные условия на оказание психологических услуг:
1.7.1. Психолог обладает всеми необходимыми знаниями, умениями и навыками для организации работы с клиентом.
1.7.2. Клиент ощущает потребность в услугах с целью решения своих текущих проблем, сложностей, вопросов.
1.7.3. Клиент ощущает потребность в улучшении качества личной и профессиональной жизни.
1.7.4. Клиент на предварительной беседе с Психологом или в предварительной переписке по запросу психолога предоставил всю необходимую и релевантную информацию, относящуюся к его психологическому состоянию и к оказанию услуг.
1.7.5. Психолог, по предварительным сведениям, сделал вывод о целесообразности получения клиентом услуг в форме личной или онлайн консультации и предложил Клиенту варианты возможных услуг. Клиент согласился с этим предложением Психолога.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида услуг – индивидуальные психологические консультации в формате личной встречи или онлайн формате, а также иные услуги, информация о которых размещается психологом на сайте https://bytka.ru.
2.2. Договор публичной оферты и приложения к нему (при необходимости внесения изменений в настоящую публичную оферту) являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://bytka.ru
2.3. Психолог имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://bytka.ru, не менее чем за один день до их ввода в действие.
3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Базовая стоимость психологических услуг по настоящему Договору составляет 1 000 (одну тысячу) рублей. Дальнейшая стоимость услуг определяется индивидуально в зависимости от услуги, необходимой Клиенту. Полная стоимость услуг определяется путем согласования между Психологом и Клиентом дополнительно. О любых изменениях стоимости услуг Психолог заблаговременно (за три рабочих дня) сообщает клиенту путем обмена сообщениями по установленному между Психологом и Клиентом по общей договоренности каналу связи. Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Психологом для личного или онлайн общения в формате консультации.
3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (за некоторыми исключениями, установленными для некоторых видов услуг).
3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Психолога или подписания акта приема-передачи наличных денежных средств.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Психолога, а также иными способами, установленными Психологом.
3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
3.6.1. Клиент оплачивает стоимость психологических услуг в размере, согласованном между Психологом и Клиентом по личной договоренности за 24 часа до начала оказания услуг в полном объеме, в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора.
3.6.2. На онлайн-услугу распространяются все условия, прописанные в пункте 3.4. настоящего договора.
3.6.3. Клиент может отменить консультацию или перенести её на другую свободную дату, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения, не чаще одного раза в календарный месяц.
3.6.4. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую (перенесённую) консультацию.
3.6.5. В тех случаях, если Клиент предупредил об отмене или переносе получаемой услуги позже указанного выше времени (менее, чем за 24 часа до начала) или вообще не предупредил Психолога о невозможности получить услугу в назначенное время, не посетил консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты, Клиенту не возвращаются.
3.6.6. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и корректные контактные данные, необходимые для исполнения Психологом своих обязательств.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Права и обязанности Психолога:
4.1.1. Психолог оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и программе. В случае изменения времени назначенной консультации Психолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенного времени оказания услуги.
4.1.2. Психолог имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием, например, психиатра.
4.1.3. Психолог допускает возможность неявки на консультацию или отмены иной работы с клиентом в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших из-за внешних, не зависящих от Психолога обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья, которое препятствует оказанию услуг.
4.1.4. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг при несвоевременной оплате консультаций или других причин, которые Психолог считает достаточными для прекращения работы.
4.1.5. Психолог с разрешения Клиента имеет право делать письменные заметки в течение проводимой онлайн консультации или личной встречи в целях документирования для более эффективной дальнейшей работы с Клиентом.
4.1.6. Психолог имеет право использовать материалы психологических консультаций, в методических и профессиональных целях, в качестве примеров психологической работы. При этом данные используются фрагментарно и анонимно, без указания данных Клиента, позволяющих его идентифицировать.
4.1.7. Психолог имеет право привлекать к своей работе коллег и других специалистов, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Клиенту.
4.1.8. Психолог обязуется сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.1.9. Психолог своевременно публикует на Сайте https://bytka.ru или другими способами, например, путем направления при помощи мессенджеров, отправляет Клиенту уведомления, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Психолога (изменение стоимости услуг, расписания или изменение в условиях оферты).
4.1.10. По письменному требованию Клиента Психолог может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.
4.1.11. Психолог сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.
5.2. Права и обязанности Клиента:
5.2.1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем Договоре.
5.2.2. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания услуг (проведения онлайн и офлайн консультаций)
5.2.3. Клиент имеет право отменить уже оплаченную услугу не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени, не чаще одного раза в течение календарного месяца. В противном случае, предоплата не подлежит возврату.
5.2.4. Клиент имеет право получать от Психолога услуги в объеме и качестве, соответствующих условиям настоящего Договора.
5.2.5. Обе стороны обязуются добросовестно обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему Договору.
5.2.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.2.7. Любая информация, переданная Клиентом в процессе получения услуги Психологу, конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Психологом, кроме случаев, которые предусмотрены законодательством РФ.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Психолог несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
6.3. Психолог не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние.
6.4. Психолог не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.
6.5. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255- 1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными).
7. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путем переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в суде по месту регистрации Психолога в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте, являются его неотъемлемыми частями.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация. По соглашению сторон в случае просьбы со стороны Клиента, Психолог не разглашает информацию о факте обращения Клиента к Психологу, а также нюансы работы и взаимодействия с ним.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
8.3 Психолог гарантирует со своей стороны соблюдение полной конфиденциальности информации, полученной от Клиента в ходе взаимодействия и работы по данному Договору.
8.4. Психолог не обязан контактировать с родственниками и близкими лицами совершеннолетнего Клиента.
8.5. Исключения, связанные с конфиденциальностью:
8.5.1. Сообщение Клиентом информации об угрозе жизни и/или здоровью Клиента или третьих лиц. В этом случае Психолог оставляет за собой право известить соответствующих третьих лиц или уполномоченные органы о необходимости принятия предусмотренных законом мер;
8.5.2. Сообщение в органы власти, уполномоченные рассматривать сообщения о преступлении, о лице, которое по достоверно известным сведениям готовит, совершает или совершило общественно опасное деяние;
8.5.3. Допрос Психолога в Суде в качестве свидетеля.
9. РЕКВИЗИТЫ ПСИХОЛОГА
Бытка Александра Александровна,
зарегистрированная в качестве самозанятого и применяющая НПД,
ИНН: 503210803451
Реквизиты расчетного счета:
Банк-получатель: АО «ТБанк»
К/с №: 30101810145250000974
БИК: 044525974
ИНН/КПП: 7710140679/771301001
Счет получателя: 40817810600087665157
Получатель: Бытка Александра Александровна
Назначение платежа: Перевод средств по договору № 5158985575, Бытка Александра Александровна, НДС не облагается.
Тел.: +79652577745
E-mail: bytka@icloud.com